Изображение
Сопровождение
Модернизация и техническая поддержка информационных систем
Организация технической поддержки в необходимом режиме. Модернизация существующих решений. Соблюдение SLA. Обновление документации.
Изображение
Модернизация
Расширение существующей функциональности, создание новых сервисов и обновление технологического стека информационных систем.
Логотип компании имя
Развитие функциональности
Внедрение новых функций в существующие системы без регрессии. Повышение уровня информационной открытости государственных учреждений. Актуализация стека.
Логотип компании имя
Повышение отказоустойчивости
Оптимизация кодовой базы и горизонтальное масштабирование информационных систем. Обновление системного и прикладного программного обеспечения.
Логотип компании имя
Интеграция со сторонними системами
Организация взаимодействия с внешними ресурсами по различным технологиям (API, REST API, JSON и др.). Реализация взаимодействия в рамках системы электронного правительства (СМЭВ), ЕСИА и другие.
Логотип компании имя
Анализ уровня защищенности
Тестирование на проникновение и устранение выявленных уязвимостей. Реализация соответствия требованиям регулирующих органов. Формирование стратегии развития ИБ.
Логотип компании имя
Актуализация документации
Восстановление, обновление и доработка документации.
Техническая поддержка
Организация технической поддержки информационных систем и пользователей для государственных организаций и крупного бизнеса со строгим соблюдением SLA.
Изображение
Логотип компании имя
Служба приема заявок
Выделенные линии по различным каналам связи: телефон, электронная почта, мессенджеры, service desk.
Логотип компании имя
Контроль работоспособности
Организация всеобъемлющего мониторинга на различных уровнях. Сигнализирование о доступности оборудования, сетей, сервисов и служб
Логотип компании имя
Консультационная поддержка
Консультирование бизнес-пользователей и технических специалистов по вопросам работы и эксплуатации систем.
Логотип компании имя
Инцидент-менеджмент
Выявление, локализация, устранение инцидентов и реализация мер по предотвращению их повторения.
Логотип компании имя
Повышение безопасности
Гибкое распределение прав доступа как внутри отдельного сайта подразделения, так и в рамках всего кольца позволяет минимизировать риски, связанные с безопасностью и человеческим фактором.